# 教案｜第6章 软件项目成本管理
适用对象：软件工程24级本科（计科/数科大数据通用）｜ 学时：4（第 10–11 周，每周 1 次课 2 学时；讲A 第10周 6.1–6.4，讲B 第11周 6.5–6.7）
对应案例：某通信运营商存量经营管理系统 ｜ 版本：v2.0（2026-09 依广东金融学院学校文档 32 学时口径重校）
文件依据：《01-课程标准》《02-教学日历-16周32学时》《_模板与写作规范》

## 一、本章定位与前后衔接
本章属成本知识域与度量绩效域，主线为"估算→预算→挣值"。承前：第4章 WBS、第5章历时估算提供汇总结构与投入口径；启后：质量成本、整体变更流程，并为综合小组项目 M2（课外选做）提供成本估算与基准。
课外实践衔接：教材实验4 已调整为**课外自主实践（选做，不计学时学分、不单独计分）**，分两部分随两讲课后完成——①估算与基准分摊随讲A（第 10 周）课后完成，②挣值与 EAC 预测随讲B（第 11 周）课后完成；成果可作为"课堂讨论和练习（10%）/作业（20%）"的素材。

## 二、教学目标
- K1 判别直接/间接、固定/可变成本及敏捷做法。
- K2 列举成本管理计划要素（计量单位、精确度、控制临界值）。
- K3 掌握四种估算方法与适用场景，区分应急/管理储备。
- K4 说明成本汇总、资金限制平衡、历史数据作用及基准与资金需求。
- K5 默写运用挣值公式（PV/EV/AC→SV/CV/SPI/CPI→EAC/ETC 两口径）并判读绩效。
- A1 完成含储备估算；A2 自拟周表算挣值并提建议；A3 依偏差是否持续选 EAC 口径、定变更。
- V1 成本数据真实不做假账：AC 须有支出凭证、完成% 可核查（诚信红线，课外实践与作业同此要求）；V2 每元投入须产出交付价值、不虚增估算。

## 三、教学重点与难点
| 类别 | 内容 | 突破/化解手段 |
|---|---|---|
| 重点 | 估算方法选择与三点估算 | 四法对比＋多法试算；随堂练习 |
| 重点 | 挣值公式与绩效判读（期末计算重点） | 速查表＋四情形链式板书＋完整算例演算 |
| 难点 | 应急储备 vs 管理储备 | 按识别性、基准内外、批准权三要素对比 |
| 难点 | EAC 典型/非典型选择 | 抓"持续/已纠正"关键词，同数据两口径对比 |
| 难点 | 基准 S 曲线与资金限制平衡 | 累计曲线叠加资金限额示意 |

## 四、教学环节设计（每讲 90 分钟＝1 次课 2 学时，纯理论多媒体讲授）
### 讲A（第 10 周·第一讲，覆盖 6.1–6.4）
| 环节 | 时间 | 教师活动 | 学生活动 | 要点与素材 |
|---|---|---|---|---|
| 导入与地图 | 10′ | 设问"钱花一半、活干一半好不好"并给地图 | 回顾第5章口径并预判 | 问题链 |
| 6.1 成本概述 | 10′ | 四类成本、软件成本构成与敏捷做法 | 归类四项费用 | 成本类型表 |
| 6.2 规划成本 | 8′ | 计量单位、精确度、控制临界值 | 议单位与临界值 | 计划要素 |
| 6.3 估算成本 | 30′ | 四法与储备分析 | 三点估算演练 | E=(O+4M+P)/6 |
| 6.4 制订预算 | 15′ | 成本汇总、资金限制平衡、历史数据 | 排季度投放节奏 | 基准 S 曲线示意 |
| 练习与小结 | 17′ | 发练习单点评；提示教材实验4①（估算与基准）随本讲课后选做 | 独立完成互评；记录课外任务 | 练习单 |

### 讲B（第 11 周·第二讲，覆盖 6.5–6.7）
| 环节 | 时间 | 教师活动 | 学生活动 | 要点与素材 |
|---|---|---|---|---|
| 概念自测 | 8′ | 抽查作业；PV/EV/AC 抢答 | 抢答讲依据 | 定义卡片 |
| 挣值指标 | 20′ | SV/CV/SPI/CPI 与四种位置判读 | 报各情形符号 | 公式速查表 |
| 挣值算例 | 20′ | 自拟周表逐步演算 | 跟算核对 | 【挣值综合示例】 |
| 预测与成果 | 14′ | 两口径 EAC/ETC 与变更请求闭环 | 判口径给理由 | TCPI 可选 |
| 度量绩效域 | 10′ | 绩效要点与检查成果问句 | 答三问 | 仪表盘页 |
| 课后实践衔接与小结 | 18′ | 教材实验4②（挣值与 EAC 预测）课外要求与指导（6.7.1/6.7.2）；快练归纳 | 明确课后选做任务 | 实验指导书 6.7 节 |

**绩效域渗透（6.6）**：要点＝少量关键指标、诚实及时数据驱动纠偏；问句：挣值数据真实及时吗？度量决策更新预算与变更吗？

## 五、案例教学设计与导入问题链
> 场景为自拟示例：某通信运营商建设存量经营管理系统（客户分群、精准营销、经营看板等），建设期16周、预算约200万元。
1. 成本构成？→ 人力外包（直接可变）、云资源按用量、平台与分摊为间接固定；落到"谁受益谁承担"。
2. 有历史项目参考怎么估？→ 规模相近用类比、有单位生产率用参数、WBS 明细用自下而上。
3. 要加储备吗？谁管？→ 已识别风险入应急储备（基准内、PM 批）；未识别工作留管理储备（基准外、高层批）。
4. 花费近计划但交付落后，好吗？→ 以 EV 两两比较，EV 偏小才真落后。
5. 完工要花多少？→ 典型 EAC=BAC/CPI；一次性偏差用非典型；超限走变更流程。

## 六、课堂练习/例题建议（附答案要点）
1. 三点估算【示例】标签引擎开发工作量乐观8、最可能12、悲观24人日。E=(8+48+24)/6≈13.3；σ=(24−8)/6≈2.7；95% 区间 E±2σ≈[8,18.7]。
2. 挣值综合示例【示例】工作包"策略引擎开发"计划8周、BAC=16万元（2万/周），第6周末检查，周数据如下（AC 为实付凭证值）：

| 周次 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 累计完成% | 8 | 18 | 30 | 44 | 56 | 65 |
| 本周 AC（万元） | 1.6 | 1.8 | 2.6 | 3.0 | 2.9 | 3.0 |

逐步计算：PV=6×2=12万；EV=16×65%=10.4万；AC=14.9万。SV=−1.6万、SPI≈0.87（落后，仅完成计划价值87%）；CV=−4.5万、CPI≈0.70（超支，产出1元实花约1.43元）。
预测：典型 EAC=BAC/CPI≈22.9万、ETC≈8.0万；非典型 EAC=AC+(BAC−EV)=20.5万、ETC=5.6万。TCPI（可选）≈5.1≫1，按原 BAC 完工几乎不可能。
判定：SV/CV 皆负为"双差"；先做根因分析，偏差持续则按典型 22.9万 预测并走变更，否则按非典型 20.5万；CPI/SPI 入周报仪表盘。

## 七、作业布置
章后习题选 2–4 题（题号以教材为准），覆盖：①成本类型与储备辨析；②三点估算；③挣值综合计算（含 EAC 两口径）。第 11 周讲B 末布置、第 12 周理论课前交，规则与评分见《07》（计入作业 20%）。
开放题：各组将范围/进度数据转为成本估算与基准初稿并设控制临界值，作综合小组项目 M2 素材（课外选做，可兼作课堂讨论素材）。

## 八、考核点对照与课外实践衔接
- 期末（70%，第 18 周统考 120 分钟）第6章约占 16%（《07》）：计算题考"估算三法与挣值"，单选/填空考成本类型、储备、公式含义，简答/案例可考 EAC 口径选择与变更处理。
- 课外实践衔接：教材实验4 已改为课外自主实践（选做，不计学时学分、不单独计分），可随本章学习在课后完成并作为课堂讨论素材——①估算与基准分摊随讲A 课后、②挣值与 EAC 预测随讲B 课后（要求与步骤见《实验指导书·实验4》，对应教材节 6.7）。
- 综合小组项目（课外选做）：M2 并入成本基准，M3 质询估算方法与挣值预测。

## 九、教学资源与工具
教材第6章；课件提纲《04-课件提纲-第06章-软件项目成本管理.md》；《实验指导书·实验4》（课外版）；Excel、ProjectLibre、禅道；PMBOK 第7版度量绩效域、软考教程成本知识域。

## 十、学生常见问题与教学对策
1. 用"AC 比 PV 少"判省钱——错：成本看 EV 与 AC、进度看 EV 与 PV。
2. SV/CV 与 SPI/CPI 记混：差值带单位、比率无量纲、符号同向，用四情形链练。
3. EAC 口径选错：抓"绩效持续→典型、已纠正→非典型"。
4. 应急储备当管理储备：按识别性/基准内外/批准权区分；超支先查基准内应急储备。
5. AC 倒推或虚报完成%：AC 须有凭证、完成% 可核查（成本数据真实、不做假账），违者按诚信红线处理。