# 教案｜第10章 软件项目风险管理

适用对象：软件工程24级本科（计科/数科大数据通用）｜ 学时：2（教学周：第15周，每周 1 次课 2 学时）
对应案例：某智慧城市交通管理系统｜ 版本：v2.0（2026-09 依广东金融学院学校文档 32 学时口径重校）
文件依据：《01-课程标准》《02-教学日历-16周32学时》《_模板与写作规范》

## 一、本章定位与前后衔接

对应 PMBOK 风险管理知识域与不确定性绩效域，讲授"规划—识别—分析—应对—监督"闭环。承前：课外综合小组项目 M2（第 9–13 周）要求计划含风险基线，前九章计划既是风险识别的输入、也是可能受影响的目标；启后：第 16 周第 11 章整合管理串讲将风险应对纳入整体变更控制与收尾。

## 二、教学目标

### 知识目标 K
- K1 说出风险三要素、威胁与机会，说明风险偏好/承受力/临界值；
- K2 复述风险管理计划组成、五种识别方法与概率-影响矩阵；
- K3 说明敏感性分析、EMV、蒙特卡洛模拟的适用与局限；
- K4 对照八种应对策略、区分两类储备，说出监督技术与不确定性绩效域检查成果，并了解教材实验8（课外选做）的流程要求。

### 能力目标 A
- A1 组织识别，建立风险登记册（编号/描述/类别/概率/影响/分值/应对策略/责任人/状态）并按分值排序；
- A2 用 EMV 决策树做二选一并解释；
- A3 为风险配应对、定责任人、设跟踪状态。

### 素质目标 V
- V1 底线思维与忧患意识：安全、舆情、数据合规风险想在前；
- V2 风险记录诚实客观，与课程诚信红线一致。

## 三、教学重点与难点

| 类别 | 内容 | 突破手段 |
|---|---|---|
| 重点 | 威胁四策略与机会四策略对照 | 口诀"迁—拓、转—享、减—提、受—受"＋案例配例 |
| 重点 | 概率-影响矩阵与风险分值排序 | 3 条风险当堂算分互评 |
| 重点 | EMV 决策树计算 | 两分支算例当堂演算（见六） |
| 重点 | 登记册九字段；风险≠问题 | 字段逐项讲＋辨析题 |
| 难点 | 期望值≠单次实际结果 | 对照"实际只发生其一" |
| 难点 | 机会与威胁策略易混 | 对照表＋反例抢答 |

## 四、教学环节设计（第 15 周，90 分钟一次课）

| 环节 | 时间(′) | 教师活动 | 学生活动 | 要点与素材 |
|---|---|---|---|---|
| 案例导入·问题链 | 8 | 引智慧交通受阻情境，抛 Q1–Q2 | 抢答不确定事件 | 自拟情境：8个月、约460万元 |
| 10.1 概述 | 12 | 讲三要素、态度、敏捷管理 | 自评风险态度 | 风险三要素与态度页 |
| 10.2＋10.3 规划识别 | 15 | 讲计划组成；组织头脑风暴 | 各组列 3–5 条风险 | 识别技术速查表、登记册初稿 |
| 10.4＋10.5 定性定量 | 20 | 讲矩阵排序；演算 EMV | 算分值、重算 EMV | 矩阵示意、EMV 示例页 |
| 10.6＋10.7 应对规划实施 | 15 | 八策略对照、责任人指派 | 为"接口延期"配对策略 | 八策略对照表、登记册闭环 |
| 10.8 监督＋绩效域渗透 | 8 | 讲再评估、趋势分析、储备审计 | 答"谁用哪笔储备"问句 | 不确定性绩效域页 |
| 教材实验8 课外衔接提示（选做） | 5 | 提示课外五步流程与期末案例热身价值 | 记录课后自选任务 | 《实验指导书·实验8》（课外选做） |
| 归纳小结·作业 | 7 | 闭环图小结；布置作业 | 记录考核对应 | 风险闭环一张图 |

## 五、案例教学设计与导入问题链

书内案例：某智慧城市交通管理系统。示例情境（自拟）：交管部门委托开发信号灯联网调控、多源数据汇聚与拥堵预测平台，工期 8 个月、预算约 460 万元，依赖三方数据接口并涉及个人位置信息处理。

- Q1 哪些"可能发生但不确定"的事件影响目标？→ 威胁（接口延期、数据合规、误报舆情）与机会（存量数据复用）并存；
- Q2 为何不能等"出了事再处理"？→ 以小成本预先投入换主动；
- Q3 高概率中影响与低概率高影响先处理谁？→ 用矩阵分值而非凭感觉；
- Q4 数据接入自研还是外购？EMV 怎么选？→ 见第六节算例；
- Q5 甲方砍预算属风险还是问题？→ 属问题，升级管理并记教训。

## 六、课堂练习/例题建议（附答案要点）

1. 排序（示例）：分值 0.9×0.2=0.18、0.3×0.8=0.24、0.5×0.5=0.25，降序第三条优先，再结合临界值分级判断。
2. EMV 决策树（自拟示例）：A 自研固定 40 万元；B 外购 0.6 概率花 30 万、0.4 概率花 65 万。EMV(B)=0.6×30+0.4×65=18+26=44（万元）＞EMV(A)=40（万元），按成本最小选 A。EMV 未含工期等定性因素，须与矩阵互校。
3. 辨析："接口延期已成事实，列入登记册跟踪。"答案：错；属问题应升级管理，登记册仅记录其发生与结果。

## 七、作业布置

1. 章后习题选概念、排序、策略类各 1–2 题（题号以教材为准；计入作业 20%）。
2. 开放题：为综合项目或智慧交通示例列 8–10 条风险，建九字段登记册草表，注明策略与责任人；可与教材实验8（课外选做）合做，成果可作期末案例分析题热身素材。

## 八、考核点对照与课外实践衔接

期末（70%，第 18 周统考 120 分钟）：选择/填空/判断/简答考三要素、八策略与"风险≠问题"辨析，计算考分值排序与 EMV；本章分值分布与题型明细以第 1 章课程导学总表及《07-考核方案》为准。课外实践：教材实验8 已改为课外自主实践（选做，不计学时学分、不单独计分），可随本章学习在课后完成——按"头脑风暴识别→概率影响矩阵评分→登记册→配置应对策略→EMV 决策"五步走一遍，作为课堂讨论素材与期末案例分析题热身（细则见《实验指导书·实验8》）。综合小组项目（课外选做）：M2（第 9–13 周）含风险登记册基线，M3（第 15–16 周）以 LESSONS 复盘。

## 九、教学资源与工具

教材第10章（10.1–10.10，含不确定性绩效域）；课件提纲 04-第10章（34 页）；《实验指导书·实验8》（课外选做）；PMBOK 第7版与软考教程风险章节；Excel（登记册、随机模拟）、思维导图与匿名投票工具（教师自选，随堂演示）。

## 十、学生常见问题与教学对策

1. 已发生问题当风险——用 Q5 强化"问题升级管理"；
2. 概率影响"拍脑袋"——用数据质量检查与历史类比校准；
3. 机会与威胁策略记混——对照表配正反例辨析；
4. 登记册"建完即弃"——强调状态字段持续更新；课外完成教材实验8 时，把"状态跟踪更新"列为自查要点。