# 课件提纲｜第1章 软件项目管理概述
适用对象：软件工程24级本科（计科/数科大数据通用）｜ 学时：2（教学周：第 1 周，每周 1 次课 2 学时）｜ 建议页数：28–34
对应案例：华为鸿蒙 OS 开发项目管理实践（教材开篇案例）｜ 版本：v2.0（2026-09 依广东金融学院学校文档 32 学时口径重校；本章已按教材全文重编）
文件依据：《01-课程标准》《02-教学日历-16周32学时》《_模板与写作规范》＋教材第 1 章全文（图 1-1～1-7、表 1-1、表 1-2、本章习题均为教材真实编号）

## 课件结构总览

| 顺序 | 内容块 | 建议页数 | 对应教材内容 |
|---|---|---|---|
| 1 | 封面＋课程导学（学时/考核/教材地图） | 4 | 导学 |
| 2 | 导入案例：华为鸿蒙 OS（教材案例） | 3 | 案例 |
| 3 | 1.1 项目与软件项目 | 4 | 1.1 |
| 4 | 1.2.1 软件项目管理的成败 | 3 | 1.2.1 |
| 5 | 1.2.2 项目内外部运行环境 | 3 | 1.2.2 |
| 6 | 1.2.3 职业证书认证（PMP 与软考） | 2 | 1.2.3 |
| 7 | 1.3 价值驱动的软件项目管理知识体系（5 要素） | 2 | 1.3 引言 |
| 8 | 1.3.1 项目生命周期＋开发生命周期 | 4 | 1.3.1 |
| 9 | 1.3.2 项目管理知识框架（10 领域×5 过程组） | 4 | 1.3.2 |
| 10 | 1.3.3 项目绩效域（八大绩效域） | 2 | 1.3.3 |
| 11 | 课堂练习＋本章小结 | 2 | 本章习题 |
| 12 | 作业与下章预告 | 1 | 全章 |
| — | 合计 | 34 | — |

> 首课含课程导学，按区间上限 34 页排布；如需压缩：块 1 导学合并为 3 页、块 7 并入块 8、块 11 练习页改口答，可至约 30 页；最低 28 页时再并块 3 页 2（速判）于页 1。各块页内要点已控制密度，删页不删内容，压缩后建议把删掉的内容转为课堂口答。

## 分块细化

### 块1 封面＋课程导学（约 4 页）
【页要点】
- 页1 封面：课程名/教材/任课教师（潘琪）＋本章标题。
- 页2 导学速览表：**32 学时（理论 32，纯理论）、2 学分、16 周每周 1 次课 2 学时**；期末第 18 周统考（120 分钟，不计入教学周）。
- 页3 考核占比图＋教材地图：**平时 30＝作业 20＋课堂讨论和练习 10；期末闭卷 70**；11 章＋教材 8 个单元实验（课外自主实践，选做）＋11 案例＋综合小组项目（课外选做 M1→M3）。
- 页4 课堂约定与工具：ProjectLibre/GanttProject 课堂演示、课后自行安装体验；课外分组意向与选题说明。
【互动点】"你见过/参与过最成功或最失败的一次项目/小组作业？为什么？"（回收 2 个词：进度/协作/需求）。

### 块2 导入案例：华为鸿蒙 OS（教材案例，约 3 页）
【页要点】
- 页1 背景与现状：2019 年华为被列入实体清单、安卓受限 → 冲击智能设备业务；立项鸿蒙 OS：自主可控、解决"卡脖子"、构建覆盖多终端全场景智慧生态；现状：中国市场智能设备份额超越 iOS、成第二大移动操作系统（教材数据）。
- 页2 三阶段路线图＋关键策略：①优先适配现有硬件、确保业务连续性 → ②拓展智能家居与工业应用 → ③跨设备无缝连接、打造全生态场景；"分步推进→降低技术/市场风险"；配套策略：技术路线多样化＋快速迭代、微内核架构＋开源降低难度、分阶段交付核心功能快速上线、联合软硬件厂商与开发者（工具/资金/技术指导、降门槛）。
- 页3 资源投入表＋案例思考两问（教材原问，留白）：数万名研发工程师、数千亿元资金、上万家合作伙伴、百名开发者；跨部门协作＋高层战略支持；思考①华为采用哪些有效的项目管理策略？②软件项目管理中如何确保项目按计划推进并达到既定目标？——全章结束时回收作答。
【互动点】"换作你，三年后要交付一个操作系统，最怕的三件事？"→ 引出进度、需求、生态/干系人、风险（先写黑板上，讲 1.2.1 失败原因时逐条勾对）。

### 块3 1.1 项目与软件项目（约 4 页）
【页要点】
- 页1 项目定义＋**5 特征**表：目的性／独特性／临时性／资源约束性／不确定性（每特征一句话＋例子）。
- 页2 随堂速判（对应教材选择题(1)）：下列哪个**不属于**项目特征？A 独特性 B 临时性 C 可重复性 D 目的性 → **C**（可重复是运营特征）；再举 2–3 个"项目 vs 运营"正反例。
- 页3 软件项目定义＋**3 特点**：渐进明晰性／学科复杂性／智力密集型（各一句＋软件例子）。
- 页4 软件项目管理定义："在预定**成本、进度与质量**内，对开发全过程进行**规划、组织、协调和控制**"，涵盖可行性分析→立项→需求管理→开发→测试→交付→维护（画流程条）。
【互动点】三连速答：需求会变吗（渐进明晰）？要几个人专业（学科复杂）？靠什么产出（智力密集）？

### 块4 1.2.1 软件项目管理的成败（约 3 页）
【页要点】
- 页1 现实数据：TeamStage 报告——全球 **70% 项目失败**，大中型跨部门项目失败率更高；常见失败表现：错过截止日期、预算超支、交付未达预期、客户不满、维护困难。
- 页2 失败 **9 大原因**（按管理面分组呈现，教材原文）：整合管理不足；目标与需求管理不当；客户协作障碍；时间成本不可控；沟通不畅与团队低效；资源与人员管理不足；技术质量把控不足；风险与外部依赖管理不足；缺乏高层支持。回扣块2"最怕三件事"。
- 页3 成功 **5 维度**：时间／成本／质量／客户满意度／**价值实现**——"价值实现是衡量项目成功的**最终指标**"（教材原文），画五维雷达示意＋"只按时按预算但没创造价值＝伪成功"一句话点题。
【互动点】把鸿蒙案例映射到 9 因：华为规避了哪几条？（高层支持、资源管理、风险管理、整合——逐条对勾）。

### 块5 1.2.2 项目内外部运行环境（约 3 页）
【页要点】
- 页1 环境总览：内外部因素对规划、执行、价值交付产生有利/不利/中性影响；两大概念对照：**组织过程资产**（可积累复用）vs **事业环境因素**（给定约束）。
- 页2 组织过程资产 **5 类**：过程资产（工具/方法论/模板/PMO 资源）、治理文件（政策/流程/指南/标准）、数据资产（历史数据/度量/文件库）、知识资产（隐性知识/专家经验）、信息安全与合规管理。
- 页3 事业环境因素——**组织内部 6 项**（组织文化结构与管理；设施与资源配置；基础设施；信息技术软件；资源可用性含合同与采购制约、供应商；员工能力）与**组织外部 8 项**（市场环境、社会与文化、监管环境、市场研究数据库、学术研究、行业标准、财务环境、物理环境，两项一行排布）；页末归类速答（可口答）：教材选择题(2)→D、(3)→A 资源可用性、补问"PMO 属哪类"→组织过程资产-过程资产。
【互动点】鸿蒙案例归类：实体清单（外部监管/市场）、华为研发文化（内部文化）、历史 OS 研发数据（数据资产）各属哪类？

### 块6 1.2.3 职业证书认证（约 2 页）
【页要点】
- 页1 **PMP 认证**卡：颁发方 PMI（美国项目管理协会）；1984 年首考；中国 2023 年报考 24.33 万、IT 行业占 47.81%、制造业 18.94%（教材数据）；好处 5 条：国际化能力／职场竞争力／职业发展／全球认可度／企业招投标资质。配图 1-1（PMP 证书样本，教材原图/翻拍）。
- 页2 上半屏**软考**卡：人社部＋工信部联合组织、国家级；分初/中/高三级、具职称评定效力；项目管理类＝中级**系统集成项目管理工程师**＋高级**信息系统项目管理师**；2024 年报名 107.22 万；广州、杭州等地高级证书可享人才分类认定/引进补贴（教材数据）；好处 5 条：复合型人才／职称评定／职场竞争力／岗位晋升／招投标资质。配图 1-2（软考证书样本）。下半屏对比小结表：PMP（国际、PMI、偏国际化能力）vs 软考（国内、职称效力、偏国内招投标与职称）＋"学习路径建议"（本科阶段可先考中级→工作后高级/PMP）。
【互动点】"你会把哪张证书列入 4 年规划？"

### 块7 1.3 价值驱动的知识体系（约 2 页）
【页要点】
- 页1 一句话：知识体系"以**实现价值为核心**"，含 **5 大要素**：项目绩效域、项目生命周期、过程组、十大知识领域、价值交付系统。
- 页2 关系图（对应图 1-3 框架示意，可自制同构版并注明出处）：绩效域＝衡量成功的关键标准；生命周期＝骨架；过程组＋知识域＝系统化管理方法；价值交付系统＝贯穿主线（整合战略目标/管理实践/资源→价值创造）。
【互动点】"哪一要素回答'项目干得怎么样'？"（绩效域/度量）。

### 块8 1.3.1 项目生命周期与开发生命周期（约 4 页）
【页要点】
- 页1 项目生命周期 **4 阶段**＋核心成果链：启动（→项目章程）→ 组织与准备（→项目管理计划）→ 执行（含监控，→验收的可交付成果）→ 结束（→最终产品/服务/成果）；各阶段主要管理工作一句话。
- 页2 三条规律（图 1-4/1-5 示意）：①成本与人力投入启动低、执行达峰、收尾回落；②风险与不确定性**启动最高**、随决策与验收递减；③变更与纠错成本随推进**显著增加**（近结束最高）。
- 页3 开发生命周期 **5 种**定义卡：预测型（瀑布/计划驱动）、迭代型（循环逼近）、增量型（模块增量，MVP）、适应型（敏捷，Scrum/Kanban）、混合型；附"迭代 vs 增量"一句话辨析（教材原文：迭代=重复循环开发，增量=渐进增加功能）。
- 页4 **表 1-1** 三类生命周期对比（五行逐行点亮）：需求处理（明确/逐步细化/动态变化）；交付方式（一次交付/分次子集/频繁子集）；变更管理（尽量限制/定期引入/动态实时）；干系人参与（里程碑/定期/持续深度）；风险与成本控制（前期详规/逐步细化/动态调整）。页末适用性小结：需求清晰→预测型；总体目标清晰但不全→迭代/增量；高度不确定、变更频繁→适应型；复杂大项目→混合型。
【互动点】"教务系统选瀑布还是敏捷？"用三问法判；"鸿蒙属哪型？"（开放，倾向混合型）。

### 块9 1.3.2 项目管理知识框架（约 4 页）
【页要点】
- 页1 框架出处：PMBOK 第 7 版《项目管理标准》＋软考《信息系统项目管理师教程（第 4 版）》；两大构件：**十大知识领域**＋**五大过程组**（启动/规划/执行/监控/收尾），对应生命周期四阶段。
- 页2 五大过程组职责卡（各一句，教材原文）：启动＝获正式授权（制定章程、识别干系人）；规划＝制订实现目标的行动计划；执行＝把计划付诸实践；监控＝跟踪审查、比较实际与计划、纠正偏差；收尾＝正式结束、确认交付、总结验收教训（教材作"总结验收教训"，讲授可注明"经验教训"）。
- 页3 **表 1-2 软件项目管理知识框架**（十大领域×五过程组矩阵，拆两屏或色块九宫格）：先高亮"整合管理"行（制定章程｜制订计划｜指导与管理项目工作＋管理项目知识｜监控项目工作＋实施整体变更控制｜结束项目或阶段）与范围/进度/成本三行。
- 页4 矩阵扫读其余六域＋**过程组 ≠ 项目阶段**辨析页（教材原文）：过程组是管理活动的逻辑分类，可在项目每个阶段内反复执行直到该阶段完工标准；十大知识领域一句话定义表（整合/采购/范围/进度/成本/质量/资源/干系人/沟通/风险）——**本轮只求"认得过程名"，细节留给第 3–11 章**。
【互动点】填空抢答（教材填空题(1)(3)）：五过程组缺哪两个？（规划、监控）；启动过程组含哪两个过程？（制定项目章程、识别干系人）。

### 块10 1.3.3 项目绩效域（约 2 页）
【页要点】
- 页1 绩效域定义（教材原文）：一组对有效交付项目成果至关重要的活动与关注领域，相互联系、全生命周期同时运行，构成整合管理体系；**八大绩效域**卡片（教材命名，勿写 9 域）：干系人绩效域／团队绩效域／开发方法和生命周期绩效域／规划绩效域／项目工作绩效域／交付成果绩效域／度量绩效域／不确定性绩效域（各一句定义）。
- 页2 绩效域×章节落点预告表：干系人→第 2 章初识＋第 9 章专章；团队→第 8 章；开发方法和生命周期→第 5 章；规划→第 3–6 章方法＋第 11 章；项目工作→第 11 章；交付成果→第 4 章＋第 7 章质量；度量→第 6 章挣值＋第 7 章；不确定性→第 10 章。收益一段（优化资源分配/提高响应能力/为干系人创造价值——教材原文）。
【互动点】猜"哪个绩效域讲风险与机会？"（不确定性，第 10 章）。

### 块11 课堂练习＋本章小结（约 2 页）
【页要点】
- 练习页：教材选择题(4)(5)当堂做（(4)先高层计划逐步细化→**D 适应型**；(5)变更成本最高→**D 结束**）；填空题 3 道口答（答案见教案第六节）。
- 小结页（知识地图一页）：项目（5 特征）→软件项目（3 特点）→软件项目管理（成本/进度/质量约束）→知识体系（价值驱动 5 要素：生命周期 4 阶段×5 开发周期＋10 领域×5 过程组矩阵＋8 绩效域）。
【互动点】"用一句话向非专业人士解释什么是软件项目管理"（2 人分享）。

### 块12 作业与下章预告（约 1 页）
【页要点】作业：教材"本章习题"选择 5＋填空 3＋问答 2 全做（计入作业 20%）；开放题二选一（见教案第七节）；预告第 2 章软件项目启动（案例：某大型连锁超市智能库存管理系统；立项/可行性/章程/干系人/启动会）；提醒课后确认组队与选题意向（课外综合小组项目，M1 于第 2–3 周课外完成）。

## PPT 制作提示

- 深蓝"科技＋管理"风；数据页右下加来源角标（"教材第 1 章"/"TeamStage 报告"等）；教材图 1-1～1-7、表 1-1/1-2 建议翻拍教材原图或自制同构示意图并注明"据教材图 1-x/表 1-x 重绘"。
- 三处强互动：块2"最怕三件事"（板书回收于块4 失败 9 因）、块8 表 1-1 逐行点亮动画、块10 八域卡片逐张弹出。
- 每页 ≤7 个要点；矩阵页（表 1-2）禁用整页塞满，按行分两次进入；首课节奏：导学控制在 5 分钟内，避免挤压 1.3 教学时间（教案已按 90 分钟排布；本提纲合计 34 页，如需压至 28–30 页按结构总览下注压缩，删页内容改课堂口答，不丢考点）。