教案｜第1章 软件项目管理概述
适用对象：软件工程24级本科（计科/数科大数据通用）｜ 学时：2（教学周：第 1 周，每周 1 次课 2 学时） 对应案例：华为鸿蒙 OS 开发项目管理实践（教材第 1 章开篇案例）｜ 版本：v2.0（2026-09 依广东金融学院学校文档 32 学时口径重校；本章已按教材全文重编） 文件依据：《01-课程标准》《02-教学日历-16周32学时》《_模板与写作规范》＋教材第 1 章全文（纯净版，2026 整理）；本章正文含图 1-1～1-7、表 1-1、表 1-2 及"本章习题"，教案/课件引用以上编号均以教材为准
一、本章定位与前后衔接
全书导学章＋总纲章：上承软件工程导论，下启第 2–11 章，用鸿蒙 OS 真实案例建立"项目—软件项目—项目管理—价值驱动知识体系"的共同语言。 本章厘清三组全书通用概念：①项目的本质（1.1）；②成败观与环境观（1.2）；③知识框架（生命周期＋过程组×知识域＋绩效域，1.3）。第 2–11 章即按"启动→采购/范围/进度/成本/质量/资源/干系人与沟通/风险→整合"逐章展开。综合衔接：为课外综合小组项目铺垫术语——第 1 周课后确认分组与选题意向，M1（章程＋干系人登记册）于第 2–3 周课外完成。
二、教学目标
知识目标 K
- K1 说出项目定义及 5 个特征（目的性、独特性、临时性、资源约束性、不确定性），说出软件项目定义及 3 个特点（渐进明晰性、学科复杂性、智力密集型）。
- K2 复述软件项目管理的定义与内容范围（可行性分析、立项、需求管理、开发、测试、交付、维护）；列举失败 9 大原因与成功 5 个衡量维度（时间、成本、质量、客户满意度、价值实现为最终指标）。
- K3 区分组织过程资产（5 类）与事业环境因素（组织内部 6 项＋组织外部 8 项）；知道 PMP 与软考（中级系统集成项目管理工程师／高级信息系统项目管理师）的定位与价值。
- K4 说出价值驱动知识体系 5 大要素（项目绩效域、项目生命周期、过程组、十大知识领域、价值交付系统）；掌握项目生命周期 4 阶段及各自核心成果；比较 5 种开发生命周期（预测型、迭代型、增量型、适应型、混合型）；复述 5 大过程组、十大知识领域与 8 大绩效域名称。
能力目标 A
- A1 能对给定软件项目/身边场景判别"是否项目"并归入开发生命周期类型，给出依据（对照表 1-1 维度）。
- A2 能独立把一条信息归类为"组织过程资产"或"事业环境因素（内/外）"。
- A3 能借助表 1-2 矩阵说出某一知识领域在五大过程组中的典型活动（如范围管理＝规划范围/收集需求/定义范围/创建 WBS＋确认/控制范围）。
素质目标 V
- V1 通过鸿蒙案例体会自主创新与科技自立（应对"卡脖子"），认同工程师的责任与底线（本案例非虚构，勿再标"示例推演"）。
- V2 认识 PMP/软考等职业认证对个人发展与企业招投标资质的意义，初步形成职业规划意识；诚实守信、独立完成作业。
三、教学重点与难点
| 类别 | 内容 | 突破／化解手段 |
|---|
| 重点 | 项目 5 特征、软件项目 3 特点 | 正反例速判（教材习题(1)"可重复性"反例）＋特征卡片 |
| 重点 | 失败 9 因／成功 5 维 | 用鸿蒙案例"反向映射"：华为恰好规避了哪些失败因 |
| 重点 | 组织过程资产 vs 事业环境因素 | 口诀＋归类练习（教材习题(2)(3)当堂做） |
| 重点 | 4 阶段生命周期＋5 种开发生命周期 | 图 1-4 曲线三规律＋表 1-1 五行逐行对照 |
| 重点 | 表 1-2：十大知识领域×五大过程组 | 矩阵分两屏讲（先整合/范围/进度/成本，再其余六域） |
| 难点 | 过程组 ≠ 项目阶段 | 教材原文辨析＋例子：阶段内五过程组反复执行 |
| 难点 | 预测／迭代／增量／适应四型辨析 | 表 1-1 三问法：需求何时定？一次还是分次交付？变更是否受限？ |
| 难点 | 价值驱动体系五要素的内在关系 | "绩效域=成败标准、生命周期=骨架、过程组/知识域=方法、价值交付系统=主线"一句话图 |
四、教学环节设计（90 分钟一次课，2 学时）
| 环节 | 时间 | 教师活动 | 学生活动 | 要点／素材 |
|---|
| 0 课程导学 | 5′ | 讲总览速览表（学时/考核/地图/综合项目），课堂约定 | 记录口径 | 速览表（下附） |
| 1 案例导入 | 12′ | 讲教材案例：2019 实体清单背景→鸿蒙立项目标→三阶段推进→策略与投入→成果（份额超 iOS、成第二大移动 OS） | 思考案例思考(1)：华为用了哪些策略？ | 教材案例原文＋三阶段图 |
| 2 新知 1.1 | 13′ | 项目定义＋5 特征逐条举例；软件项目定义＋3 特点 | 当堂做教材选择题(1)（答案 C） | 特征表、正反例 |
| 3 新知 1.2 | 20′ | ①成败：TeamStage"70% 失败"＋失败 9 因分组＋成功 5 维（价值实现=最终指标）；②环境：组织过程资产 5 类 vs 事业环境因素（内 6 外 8）；③认证：PMP 与软考要点对比 | 当堂做教材选择题(2)(3)；讨论"资源可用性属哪类" | 双栏表＋口诀 |
| 4 新知 1.3.1 | 15′ | 生命周期 4 阶段与核心成果链（章程→项目管理计划→验收的可交付成果→最终成果）；图 1-4 曲线三规律＋变更成本递增（图 1-5）；5 种开发生命周期＋表 1-1 | 听记＋用"三问法"判断教务系统该用哪型 | 四阶段图、表 1-1 |
| 5 新知 1.3.2/1.3.3 | 15′ | ①价值驱动 5 要素（图 1-3）；②五大过程组职责、表 1-2 矩阵快速导览（点整合/范围/进度行）；过程组≠阶段；③八大绩效域名称与章节落点预告 | 填空抢答（过程组名称、绩效域缺项） | 表 1-2、8 域预告表 |
| 6 课堂练习＋小结 | 8′ | 讲评教材选择题(4)(5)与填空 3 题；概念图串讲 | 核对答案、提问 | 答案要点见第六节 |
| 7 作业布置 | 2′ | 布置本章习题＋开放题（第七节） | 记录 | 作业单 |
课程导学速览表（环节 0 素材，第 1 次课印发）：
| 项目 | 口径 |
|---|
| 总览 | 32 学时（理论 32，纯理论）；2 学分；16 周 × 每周 1 次课（2 学时）多媒体讲授 |
| 考核 | 平时 30＝作业 20＋课堂讨论和练习 10；期末闭卷 70（第 18 周统考 120 分钟） |
| 地图 | 11 章＋教材 8 个单元实验（课外自主实践，选做）＋11 案例＋综合小组项目（课外选做） |
| 综合 | 3–6 人/组，课外选做；M1（2–3 周）→M2（9–13 周）→M3（15–16 周）；本周课后确认分组与选题意向 |
五、案例教学设计与导入问题链（教材开篇案例：华为鸿蒙 OS）
案例背景、三阶段、投入与市场数据均出自教材原文，讲授时如实引用，勿再加"示例推演"标注；PPT 引用可附"据教材第 1 章案例"来源角标。
| 问题（层层递进） | 预期结论要点（指向教材概念） |
|---|
| Q1（教材案例思考1）华为采用了哪些项目管理策略确保成功？ | ①三阶段分步推进＋分阶段交付核心功能→降低技术/市场风险与不确定性；②技术路线多样化＋快速迭代；③微内核架构＋开源→降低开发难度；④联合软硬件厂商、开发者（工具/资金/指导）→生态建设与干系人整合；⑤数万名研发、数千亿资金、跨部门协作、高层战略支持→资源与高层支持（对照 1.2.1 失败 9 因的反面） |
| Q2（教材案例思考2）如何确保项目按计划推进并达到目标？ | 计划（目标分解/里程碑）＋执行监控＋绩效度量＋变更管理＋风险应对——正是 1.3 知识体系与后 10 章主线 |
| Q3 鸿蒙开发体现了项目的哪些特征？ | 目的性（自主可控 OS）／独特性（全场景智慧生态）／临时性（有启动与交付节奏）／资源约束性（人力资金技术仍有限）／不确定性（技术路线与市场风险） |
| Q4 外部环境如何影响该项目？ | 实体清单＝外部监管/市场环境变化触发立项；成功还依赖组织内部条件（资源、文化、IT 基础设施、员工能力）——引出 1.2.2 环境观 |
| Q5 鸿蒙属于哪种开发生命周期？ | 开放讨论：基础平台偏预测/迭代，生态与应用层偏适应（小步快跑、持续反馈），整体近混合型——预告 1.3.1 与第 5 章 |
六、课堂练习/例题建议（可直接用教材本章习题，答案要点如下）
| 教材题 | 答案与解析要点 |
|---|
| 选择题(1)"（ ）不属于项目的特征" | C 可重复性（项目 5 特征＝目的性/独特性/临时性/资源约束性/不确定性；可重复是日常运营特征） |
| 选择题(2) 关于事业环境因素 | D（可能来自组织内部或外部、对项目有影响；A 只限内部资源、B 把团队自定流程当环境、C 把环境当项目后资产，均错） |
| 选择题(3)"（ ）不属于组织过程资产" | A 资源可用性（组织过程资产＝过程资产/治理文件/数据资产/知识资产/信息安全与合规管理；资源可用性属事业环境因素-组织内部） |
| 选择题(4) 先高层计划、逐步细化 | D 适应型（敏捷型）（教材 1.3.1 原文表述） |
| 选择题(5) 变更成本最高的阶段 | D 结束（变更与纠正错误的成本随项目推进显著增加，接近结束时最高，见图 1-5） |
| 填空题(1) | 规划过程组、监控过程组 |
| 填空题(2) | 交付成果绩效域 |
| 填空题(3) | 识别干系人 |
补充辨析（口答）："PMO 属于组织过程资产还是事业环境因素？"→ 组织过程资产中的"过程资产"（PMO 提供的方法/模板/资源，教材 1.2.2 原文）。
七、作业布置
- 教材第 1 章"本章习题"：选择题 5 题＋填空题 3 题＋问答题 2 题全做（问答(1)十大知识领域、(2)预测型与适应型的区别——按表 1-1 五行与适用场景作答），计入作业 20%；答案要点见第六节，讲评在下一周理论课前。
- 开放题（二选一）：①用一句话向非专业人士解释"什么是软件项目管理"，并注明所用本章概念；②以课外综合小组拟选项目为题，画"生命周期 4 阶段 × 每阶段核心产物"一行表（预告 M1 章程、M2 计划、M3 收尾验收）。
- 预告任务（课外，不评分）：课后确认组队意向 3–6 人＋选题意向；ProjectLibre 等工具课堂演示、课后自行安装体验（《02》《06》）。
八、考核点对照与课外实践衔接
| 项目 | 说明 |
|---|
| 期末题型 | 第 1 章约占 8%（《07》3.2）：单选/判断考项目特征、组织过程资产 vs 事业环境因素、生命周期类型判选；填空考过程组/绩效域枚举；可考"价值驱动五要素"。09 样卷第 1 章题与此口径一致 |
| 课外衔接 | 教材第 1 章无配套单元实验；教材实验 1–8 已改为课外自主实践（选做，不计学时学分），可随相关章节学习在课后完成，并作为"课堂讨论和练习/作业"素材（《02》） |
| 综合衔接 | "项目特征/生命周期阶段/价值实现"等概念直接用于课外综合小组项目 M1 章程目标描述、M3 价值确认 |
| 口径对齐 | 课堂讨论和练习计入平时 10%；本章习题计入作业 20%（《07》） |
九、教学资源与工具
- 教材第 1 章全文：案例（鸿蒙）、正文 1.1–1.3、图 1-1～1-7、表 1-1、表 1-2、本章习题。
- 配套《04-课件提纲-第01章-软件项目管理概述.md》；PPT 中教材图建议翻拍教材原图或自制同构示意图并注明出处。
- 参考：PMI《项目管理知识体系指南（PMBOK®）第 7 版》；软考《信息系统项目管理师教程（第 4 版）》；PMI 官网与软考办信息（延伸阅读）。多媒体讲授即可，工具（ProjectLibre 等）课堂演示、课后体验。
十、学生常见问题与教学对策
- 把可重复运营当项目（如日常系统运维、每周例会）→ 用"独特性＋临时性＋明确目标"三连检验（习题(1)）。
- 过程组与项目阶段混为一谈 → 过程组是管理活动的逻辑分类，可在一个阶段内反复执行，直到该阶段完工标准达成（教材 1.3.2 原文）。
- 组织过程资产与事业环境因素分不清 → 口诀：资产＝可积累、可复用、由组织沉淀的"家底"（模板/数据/知识/治理文件）；环境＝项目给定的内外条件约束（文化/设施/市场/法规/资源可用性）。注意两者都分组织内、外两个方向（习题(2)(3)）。
- 预测/迭代/增量/适应四型只会背名 → 用表 1-1"三问法"：需求何时明确、一次还是分次交付、变更是否受限；再补迭代（重复循环逼近）vs 增量（功能渐进增加）之别（教材原文一句辨析）。
- "敏捷＝没计划"误解 → 适应型仍先做高层计划、按规划周期逐步细化需求，只是换计划节奏（教材 1.3.1 原文），并为第 5 章"开发方法和生命周期绩效域"埋伏笔。