教案｜第4章 软件项目范围管理
适用对象：软件工程24级本科（计科/数科大数据通用）｜ 学时：4（教学周：第 5–6 周，每周 1 次课 2 学时） 对应案例：某整车制造公司能源管理系统看板｜ 版本：v2.0（2026-09 依广东金融学院学校文档 32 学时口径重校） 文件依据：《01-课程标准》《02-教学日历-16周32学时》《_模板与写作规范》 讲次安排：讲A 第5周 4.1–4.3｜讲B 第6周 4.4–4.8＋4.9 课后衔接｜纯理论课（无实验课）：教材实验2 课外自主实践（选做），综合小组项目课外选做、本章产物可作其 M2 范围基线素材
一、本章定位与前后衔接
本章属 PMBOK 范围知识域并引入交付绩效域（本章起每章附绩效域专节）。承前：第 3 章采购成果先界定做什么、不做什么；启后：范围说明书与 WBS 是第 5 章进度、第 6 章成本估算前提。主线：客户想要的→要交付的→可管理可验收的单元。本课程为 32 学时纯理论课，无实验课：教材实验2 已调整为课外自主实践（选做，建议跨两讲课后完成）；WBS 现场演示等技能训练改在课堂以演示＋纠错练习形式落实。
二、教学目标
知识目标 K
- K1 区分产品/项目范围，说基准构成。
- K2 述两计划要点，列访谈/问卷/头脑风暴/原型/用户故事五法及适用。
- K3 说说明书要素、WBS 四原则与编码规则。
- K4 辨析范围蔓延与镀金，复述变更流程。
- K5 说 RTM 用途与交付绩效域检查问句。
能力目标 A
- A1 会选需求收集方法，编需求文件片段与 RTM。
- A2 会写范围说明书要点，判 WBS 正误并纠错。
- A3 会做含编码的 WBS 分解并撰词典条目。
- A4 能对给定场景（或课外小组项目选题）初构 WBS 前两层并自查 100%。
素质目标 V
- V1 用户中心与契约诚信：需求可验证、变更走流程、验收即承诺。
- V2 严谨习惯：WBS 上下双向校验与互查。
三、教学重点与难点
| 类别 | 内容 | 突破/化解手段 |
|---|
| 重点1 | 产品 vs 项目范围；说明书要素 | 双栏对照＋模板当堂补全 |
| 重点2 | 需求收集方法选择与 RTM 用途 | 对比表选型；现场补 RTM（示例） |
| 重点3 | WBS 分解四原则（100%/MECE/面向交付物/4–6 层内）、编码与词典 | 课堂现场演示看板分解（示例）；反例纠错 |
| 重点4 | 范围蔓延 vs 镀金辨析及变更控制 | "谁发起＋是否走变更"两问判定 |
| 难点1 | 按交付物分解且覆盖 100% | 动词测试＋自下而上核对 |
| 难点2 | 需求收集不过度 | 优先级；验收关口前移 |
四、教学环节设计（两讲各 90 分钟；无实验课）
讲A（第 5 周·第1讲，覆盖 4.1–4.3）
| 环节 | 时间 | 教师活动 | 学生活动 | 要点与素材 |
|---|
| 案例导入 | 8′ | 看板招标场景（示例），抛 Q1–Q2 | 抢答先弄清什么 | 范围不定无法估算 |
| 4.1 概述 | 15′ | 产品/项目范围；用户故事与待办列表 | 改写用户故事三要素 | 卡片示例 |
| 4.2 规划范围 | 12′ | 两计划要点 | 自查本组缺哪块 | 计划清单 |
| 4.3.1 方法 | 25′ | 五法对比表 | 为看板选两法 | 方法对比表 |
| 4.3.2 文件与 RTM | 18′ | 质量判据；现场补 RTM | 改劣质需求入表 | RTM |
| 小结与作业 | 7′ | 串主线，预告课外实验2 任务①（需求收集＋RTM） | 记录作业 | — |
| 绩效域渗透 | 5′ | 范围输出即绩效域证据 | 存疑留讲B | — |
讲B（第 6 周·第2讲，覆盖 4.4–4.8；4.9 课后衔接于末）
| 环节 | 时间 | 教师活动 | 学生活动 | 要点与素材 |
|---|
| 复习导入 | 5′ | 串需求→说明书→WBS→验收→变更 | 接力复述 | — |
| 4.4 定义范围 | 15′ | 方法；要素模板释义 | 补除外责任（示例） | 模板页 |
| 4.5 创建 WBS | 30′ | 四原则、两分解、编码；课堂现场拆看板并纠错（原实验课演示改课堂练习） | 跟拆挑错 | 演示例＋纠错页 |
| 4.6 确认范围 | 10′ | 验收/评审、与质控区别 | 判断凭何验收 | 验收单 |
| 4.7 控制范围 | 15′ | 蔓延/镀金两问判定；变更流程 | 三情境判定 | 对比页 |
| 4.8 交付绩效域 | 8′ | 要点＋检查问句（可衡量？持续交付？蔓延？证据？） | 复盘课堂需求/RTM 练习 | 检查要点页 |
| 4.9 课后衔接与小结 | 7′ | 讲课外实验2 任务②（WBS＋说明书）与开放题要求；串闭环 | 领模板 | 见课外实践指导书实验2 |
五、案例教学设计与导入问题链
案例（书内）：某整车制造公司能源管理系统看板——三厂区水电气采集、分析与两级大屏（演示数据自拟）。
| 问 | 问题 | 预期结论要点 |
|---|
| Q1 | "先做看板"能开工吗？ | 不能：范围未定，无法估算验收 |
| Q2 | 两范围各指什么？ | 产品＝功能性能；项目＝开发、接入、测试、培训上线全部工作 |
| Q3 | 哪些算本期？ | 按优先级入 RTM，其余入待办列表，防蔓延于源头 |
| Q4 | 口头加"同比对标"？ | 不直接答应：判蔓延/变更，走流程 |
| Q5 | 谁证功能达标？ | RTM 追溯；验收记录佐证交付 |
六、课堂练习/例题建议（附判定标准）
- 演示例（自拟）：看板 WBS 顶层 1.0；第 2 层六节点：1.1 数据接入、1.2 指标引擎、1.3 可视化大屏、1.4 报表告警、1.5 测试验收包、1.6 培训上线；示范 1.1 续拆两层。（WBS 现场演示保留为课堂练习素材）
- 判断题（自拟）：动词节点违"面向交付物"；漏培训上线违 100% 与 MECE；拆至第 8 层违"4–6 层内"。
- 判定题：口头加图表＝蔓延；开发加主题＝镀金；书面经批准＝正常变更。
- RTM 讨论：删需求联动哪些列；无测试列无法验收。
七、作业布置
- 章后习题选说明书、WBS、范围控制题 2–3 道（题号以教材为准），计入作业 20%。
- 自拟"判断 WBS 分解正误并纠错"1 道，计入作业 20%。
- 开放题（课外自主实践素材，不单独计分）：为课外小组项目初构 WBS 前两层（第 2 层 4–7 个名词节点含编码）并自查 100%；可与课外实验2 任务②合并完成，兼作课堂讨论素材。
八、考核点对照与课外实践衔接
- 期末（70%，第 18 周统考 120 分钟）示例：名解（蔓延/镀金、RTM）、简答（说明书要素、WBS 四原则）、案例（口头加需求→走变更；WBS 分解纠错）；本章约占期末 14%（《07》3.2），以样卷为准。
- 课外实践：教材实验2 已改为课外自主实践（选做，不计学时、不计学分、不单独计分）：①需求收集＋需求文件＋RTM；②WBS→范围说明书。可随两讲课后按《05-实验指导书-实验2-软件项目范围管理实验》完成，作为"课堂讨论和练习/作业"素材或教师公布的小额加分项（《07》）。
- 综合小组项目（课外选做）：本章范围说明书与 WBS 前两层等产物可作为其 M2 范围基线输入（《06》，9–13 周），不占课内学时。
九、教学资源与工具
- 教材第 4 章；课件提纲《04-课件提纲-第04章-软件项目范围管理.md》；课外实践指导书《05-实验指导书-实验2-软件项目范围管理实验》。
- 工具（课堂多媒体演示）：XMind（WBS 现场演示）、Excel（RTM 模板）、禅道/看板（可选）。
- 参考：PMBOK 第 7 版范围知识域与交付绩效域；软考信息系统项目管理师教程。
- 素材：案例名书内，数据自拟标"示例"。
十、学生常见问题与教学对策
- WBS 写成动词任务清单→动词测试纠偏，活动留进度章。
- 蔓延与镀金混淆→两问判定＋情境反复练。
- 视 RTM 为负担→用"无出处无测试需求"上线扯皮反例讲透价值。
- 分解不校验→自顶向下展开＋自下而上核对，作业互查。