第1章引论 对于软件来讲，总会存在或多或少的问题。在需求定义中会出现问题，在软件设计和编程 中同样会存在问题。软件系统在构造过程中，不论采用什么技术和什么方法，软件问题仍然不 可避免。采用成熟的编程语言、先进的开发方式、完善的开发过程，可以减少错误的引人，但是 不可能完全杜绝软件中的错误，这些引入的错误需要测试来找出，软件中的错误密度也需要测 试来进行评估。 软件测试是软件质量保证的关键步骤，测试作为一种“预防和评估成本”的投入，从而降低 缺陷造成的劣质成本（即失效成本），如图1-3所示。美国质量保证研究所对软件测试的研究 结果表明：越早发现软件中存在的问题，开发费用就越低；在编码后修改软件缺陷的成本是 编码前的10倍，在产品交付后修改软件缺陷的成本是交付前的10倍；软件质量越高，软件发 布后的维护费用越低。 总成本 高成本 预防与评估成本 最佳平衡点 失效成本 (COPQ) 低成本 完美质量 劣质（低质量） 图1-3 测试投入成本和缺陷造成的质成本 自有程序设计的那天起，测试就一直伴随着软件开发过程。测试是所有工程学科的基本 组成单元，自然也是软件开发的重要组成部分。软件测试在产品开发中占据着相当重要的位 置，也是软件行业几十年的实践所证明的一个道理，其中也包含从大量的质量事故教训中所获 得的教训和经验。以微软公司为例，最初对测试不重视，其研发的产品（如Windows95和 Windows98）时时会发生崩溃、死机等现象，而之后的产品（如Windows7和WindowsXP）则 比之前的产品功能要强大得多，稳定性不仅没有下降，反而有显著改善。为什么呢？这是因为 微软公司重视测试工作，在测试上投人比较大，微软公司当时拥有一万多名专业的测试人员。 其次，测试人员越来越有经验，测试流程也越来越规范，测试工作也就越来越有效。正是由于 1.3 什么是软件测试 在购买商品时，会发现商品上贴有一个“QC”标签，这就是质量检验（QualityControl）。 软件测试，就好比制造工厂的质量检验，是对软件产品和阶段性工作成果进行质量检验，力求 发现其中的各种缺陷，并督促缺陷得到修正，从而控制软件产品的质量。所以，软件测试是软 件公司致力于提高软件产品质量的重要手段之一。但要给软件测试下个定义，可能不是一件 容易的事情。必须了解软件测试学科形成的过程，理解软件测试的正反两个方面的含义，分析 软件测试的不同观点，最终给出软件测试一个完整的定义。