四、板书设计(建议)
黑板分三块,随讲课逐步生成:
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│ ① 流程区(左) │ ② 对照区(中) │ ③ 案例诊断区(右,全程保留)│
│ │ │ │
│ 启动五环节: │ 组织结构三选: │ 超市智能库存系统踩的五个坑:│
│ 建议书 → 可研 → │ 职能型=部门说了算 │ ① 技术可研空心 │
│ 决策 → 基础工作 → │ 项目型=经理说了算 │ (算法/集成/补货方案) │
│ 启动会 │ 矩阵型=共享管理权 │ ② 干系人漏识别(业务部门)│
│ │ (两个领导·责权要清) │ ③ 沟通无规划 │
│ 可研五维度: │ │ ④ 风险未识别(跨领域) │
│ 技术·经济·社会· │ 干系人:内5(发起人/ │ ⑤ 启动会没开透 │
│ 运行环境·其他 │ 经理/团队/职能经理/ │ │
│ (法律·政策) │ PMO)外5(客户/用户/ │ 对策:补技术可研+干系人 │
│ │ 供应商/监管/股东) │ +沟通计划+风险清单+ │
│ 章程=授权书+责任书 │ │ 启动会做深做实 │
│ 自检5问:目的清不清· │ 判断口诀:小项目看职能│ │
│ 目标可量否·风险列没列│ 大攻关看项目型· │ 金句:把项目做对, │
│ 里程碑有没·谁批谁管 │ 多项目并行看矩阵 │ 先要把人做正 │
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五、常见学生疑问与应答
| 学生可能问 | 应答要点(可直接用) |
| 小项目也要写章程吗? | 形式上可简化,但"授权+目标+责任人"三件事必须有,否则后期扯皮无据可依。可以问:如果没写谁负责,延期了算谁的? |
| 可行性研究谁来做? | 一般由申报单位组织编制;评估环节须第三方独立完成;重大项目可委托有资质机构。申报与评估不能是同一方 |
| 初研和详研能不能合并? | 小型项目可以合并,但详细可行性研究不可或缺——因为它是决策的唯一依据;合并的是"阶段",不是"内容" |
| 矩阵型"两个领导"不会冲突吗? | 会,这是它的主要缺点。所以必须明确责权边界与优先级规则(谁定"做什么"、谁定"谁来做") |
| 启动大会和项目例会有什么区别? | 启动会是一次性、标志性的(宣布立项、对齐目标、明确分工与风险);例会是周期性的(跟踪进展、解决问题) |
| 章程批准了还能改吗? | 重大变更需经发起人或批准人同意并走变更流程;章程不做日常修改,日常调整体现在项目管理计划里 |
| 干系人这么多,都要管吗? | 都要识别,但不都同等对待:按权力—利益(或影响—参与)分类,重点管理高权力高利益者,持续告知、监督其余 |
| 项目经理技术不如组员怎么办? | 正常。项目经理的核心是项目管理技能+战略商务+领导力,技术能力排第四;靠专家权力与参照权力赢得追随 |
六、时间控制预案
| 情形 | 处置 |
| 落后 5 分钟 | 压 ★2.11(只讲"初研判断要不要深入、详研给决策依据",报告结构表课后自拟);★2.27 改为课后阅读 |
| 落后 10 分钟 | 再压 ★2.23(五种方法一句话列举,不展开);2.3–2.4 的小组讨论由 2 分钟压到 1 分钟 |
| 落后 15 分钟 | 课堂练习只保留 2.10(经济可行性)与 2.24(章程判断),其余留作业;2.26 用板书四句话收束 |
| 提前 5–10 分钟 | 加练:给出"校园二手交易平台"背景,各组现场列干系人清单(≥8 类)并写章程前 5 项内容,抽一组分享 |
七、思政落点小结(逐处,便于写课程思政记录)
| 页码 | 落点 | 展开要点 |
| 2.6 | 程序是防错机制 | 该走的程序没走、该论证的没论证、该签字的没签字——很多项目出问题都源于此;合规不是束缚,是护栏 |
| 2.10 | 实事求是做可研 | 反对"为通过而论证";写虚了坑的是团队、公司,最后是用户;数据说话、不回避风险 |
| 2.12 | 第三方独立客观 | 申报方与评估方不能是同一方,"不能既当运动员又当裁判";依法合规是底线、科学决策是能力、独立客观是品格 |
| 2.19 | 干系人责任 | 漏掉一个关键干系人(如业务部门)要多付十倍沟通成本;尊重每一类相关方的合理诉求 |
| 2.26 | 团队与担当 | 启动会的价值在于"目标对齐、分工清楚、风险上桌";纪要即责任清单,写上就要做到 |
| 2.28 | 本讲收口 | 把项目做对,先要把人做正——遵纪守法、诚信守约、实事求是是软件从业者的职业底线 |
八、本讲速查卡(可印给学生)
| 记忆点 | 内容 |
| 启动五环节 | 建议书(想干什么)→ 可研(能不能干)→ 决策(干不干)→ 基础工作(谁来干、怎么干)→ 启动会(大家一起认) |
| 立项四阶段 | 项目建议与立项申请 · 初步可行性研究 · 详细可行性研究 · 项目评估与决策(小型项目可合并前两阶段,详研不可或缺) |
| 项目建议书四内容 | 背景与必要性 · 市场分析与预测 · 预期成果与市场定位 · 实施必要条件 |
| 可研五维度 | 技术 · 经济 · 社会效益 · 运行环境 · 其他(法律/政策) |
| 可研两阶段 | 初步(判断是否值得深入)· 详细(为决策提供详实依据) |
| 项目经理四能力 | 项目管理技能 · 战略与商务技能 · 领导力 · 技术能力 |
| 五类权力 | 职位 · 奖赏 · 惩罚 · 专家 · 参照(按管理职责另有决策/组织/指挥/人事/经济权) |
| 组织结构三型 | 职能型(部门说了算)· 项目型(经理说了算)· 矩阵型(共享管理权,责权要清) |
| 干系人 | 内部 5:发起人 · 项目经理 · 团队成员 · 职能经理 · PMO;外部 5:客户 · 最终用户 · 供应商 · 监管机构 · 股东 |
| 章程 11 项 | 目的 · 可测量目标与成功标准 · 高层级需求 · 整体风险 · 总体里程碑 · 预先批准财务资源 · 关键干系人名单 · 审批要求 · 退出标准 · 项目经理及职权 · 发起人信息(+假设日志) |
| 章程自检五问 | 目的清不清?目标能不能量?风险列没列?里程碑有没有?谁批谁管写没写? |
| 启动会三环节 | 会前筹备 → 核心环节(介绍·答疑·动员)→ 会后输出(纪要) |
| 本讲金句 | 把项目做对,先要把人做正。 |
附:课堂练习参考答案速查
| 页码 | 练习 | 答案与要点 |
| 2.10 | 属经济可行性的是 | B(投资回报期);A 属运行环境、C 属法律可行性、D 属技术可行性 |
| 2.17 | 三种场景的组织结构 | ① 小公司常年同类外包 → 职能型;② 80 人攻关 2 年核心系统 → 项目型;③ 高科技企业同时跑 6 个客户项目、复用算法专家 → 矩阵型 |
| 2.19 | 校园平台"信息安全主管部门" | 监管类干系人,核心诉求=合规与数据安全;此类干系人"平时不出现、验收时一票否决",必须提前纳入 |
| 2.24 | 哪些属于项目章程 | A(总体里程碑)属于、C(经理职权)属于;B(第 3 周完成数据库设计)属详细进度计划、D(技术栈选型)属技术方案,均不属于章程 |
| 2.4 | 案例思考题 | Q1 问题:技术可研不足 / 干系人漏识别 / 沟通无规划 / 风险未识别 / 启动会没开透;Q2 对策:补可研+干系人分析+沟通计划+风险清单+启动会做深做实 |